Término del glosario
Cese de Comunicación (Cease and Desist)
Short answer
Una carta de cese de comunicación (cease and desist) le dice a un cobrador de deudas, por escrito, que deje de contactarlo. Bajo la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (Fair Debt Collection Practices Act, FDCPA), una vez que el cobrador recibe ese aviso, generalmente tiene que dejar de comunicarse con usted, con algunas excepciones limitadas.
Por qué importa
Un aviso de cese de comunicación controla el contacto. No hace que la deuda desaparezca. Después de recibirlo, el cobrador todavía puede notificarle algunas cosas específicas — por ejemplo, que está terminando el contacto, o que planea tomar una acción como una demanda. Detener el contacto también tiene una desventaja: usted pierde un canal fácil para negociar u obtener información, y el aviso no hace nada para pausar la prescripción (statute of limitations). Esto aplica a cobradores externos bajo la FDCPA, no necesariamente a un acreedor original que cobra su propia deuda. Cortar el contacto puede empujar a un cobrador hacia una acción legal en su lugar, así que muchas personas sopesan este paso con cuidado. Muchos guardan una copia y envían el aviso de una forma que confirme la entrega.
Ejemplo
Las llamadas repetidas de una agencia de cobros están abrumando a Luis. Él envía por correo un breve aviso escrito pidiendo a la agencia que deje de contactarlo, y guarda una copia para él. La agencia deja de llamar, pero la deuda en sí permanece. Después, la agencia envía una carta indicando que planea perseguir la cuenta en la corte. El aviso detuvo las llamadas, no la obligación, así que Luis sigue el rastro de la cuenta y del plazo de prescripción.
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- Cease Communication Letter
Sources
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