Verificación de Deuda: Qué Es

Por qué importa

La validación (validation) y la verificación son dos mitades del mismo derecho, y la gente las confunde. La validación es la información que el cobrador tiene que ofrecer desde el principio — quién es, un desglose de la deuda, y sus derechos para disputarla. La verificación es distinta: es lo que el cobrador tiene que ir a buscar después de que usted dispute por escrito, confirmando la deuda contra sus propios registros. Hasta que se envíe la verificación, el cobro de una deuda correctamente disputada generalmente tiene que pausarse. Las cortes difieren en cuánto detalle requiere la verificación. Una simple repetición del saldo en una sola línea es la forma más débil, y seguir cobrando sin ninguna verificación puede violar la FDCPA.

Ejemplo

Marcus disputa un cobro por escrito diez días después de recibir el aviso de validación. Las llamadas generalmente tienen que parar. Tres semanas después, el cobrador envía una sola oración: "Saldo adeudado: $2,140." Marcus puede insistir y pedir documentación a nivel de cuenta. Si el cobro se reanuda sin nada más, también puede disputar el elemento con las agencias de crédito, presentar una queja ante el CFPB, o llevar el caso a un abogado de consumidores.