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Término del glosario

CROA (Credit Repair Organizations Act)

Updated AUG 24, 2026Credit Defense Hub Editorial Team Pending professional review2 official sources

Short answer

CROA (por sus siglas en inglés, Credit Repair Organizations Act) es la ley federal que regula a las compañías que venden servicios de reparación de crédito. Prohíbe cobrarle honorarios antes de que el trabajo esté completamente terminado, exige un contrato escrito con avisos específicos, y le da al menos tres días para cancelar.

Por qué importa

CROA es su detector de estafas. Prohíbe que las compañías de reparación de crédito hagan afirmaciones falsas o engañosas, le digan a los clientes que mientan a las agencias de crédito, o prometan eliminar información que es exacta. Ninguna compañía puede hacer eso legalmente, sin importar lo que diga el discurso de ventas. También significa que exigir un pago por adelantado no es solo un mal negocio — es una violación legal. Cualquier cosa que una compañía de reparación de crédito pueda hacer legalmente, como disputar elementos inexactos, usted puede hacerlo gratis por su cuenta. CROA existe porque demasiadas compañías les cobraban a las personas por algo imposible. Las violaciones pueden dar pie a demandas, incluyendo de los fiscales generales estatales y de la FTC.

Ejemplo

Una compañía le ofrece a Andre "borrar" su cargo por incobrable (charge-off) exacto por $500 pagados hoy mismo. Esa sola oferta acumula dos problemas de CROA: un cobro por adelantado, y una promesa que nadie puede cumplir. Andre se queda con sus $500. Él mismo disputa el único elemento de su reporte que genuinamente está mal, y reporta a la compañía a la FTC y al fiscal general de su estado.

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Sources

This page is based on the following official and authoritative sources. Always check the source itself for the most current rules.

  1. Credit Repair Organizations Act, 15 U.S.C. § 1679 (Legal Information Institute)
  2. FTC — Credit Repair Organizations Act

Educational information — not advice

This page provides general educational information about credit, debt, and consumer protections. It is not legal advice, financial advice, or credit repair services, and reading it does not create any professional relationship. Laws, procedures, deadlines, and dollar amounts vary by state and change over time.

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