Término del glosario
CROA (Credit Repair Organizations Act)
Short answer
CROA (por sus siglas en inglés, Credit Repair Organizations Act) es la ley federal que regula a las compañías que venden servicios de reparación de crédito. Prohíbe cobrarle honorarios antes de que el trabajo esté completamente terminado, exige un contrato escrito con avisos específicos, y le da al menos tres días para cancelar.
Por qué importa
CROA es su detector de estafas. Prohíbe que las compañías de reparación de crédito hagan afirmaciones falsas o engañosas, le digan a los clientes que mientan a las agencias de crédito, o prometan eliminar información que es exacta. Ninguna compañía puede hacer eso legalmente, sin importar lo que diga el discurso de ventas. También significa que exigir un pago por adelantado no es solo un mal negocio — es una violación legal. Cualquier cosa que una compañía de reparación de crédito pueda hacer legalmente, como disputar elementos inexactos, usted puede hacerlo gratis por su cuenta. CROA existe porque demasiadas compañías les cobraban a las personas por algo imposible. Las violaciones pueden dar pie a demandas, incluyendo de los fiscales generales estatales y de la FTC.
Ejemplo
Una compañía le ofrece a Andre "borrar" su cargo por incobrable (charge-off) exacto por $500 pagados hoy mismo. Esa sola oferta acumula dos problemas de CROA: un cobro por adelantado, y una promesa que nadie puede cumplir. Andre se queda con sus $500. Él mismo disputa el único elemento de su reporte que genuinamente está mal, y reporta a la compañía a la FTC y al fiscal general de su estado.
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Sources
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Educational information — not advice
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